上海阿尔西空调系统服务有限公司
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服务承诺

24X365不间断 空调服务零风险

一、综合实力
1、 阿尔西是一家具有专业空调制造厂商背景,同时积累了十几年空调服务经验的专业服务公司,具有优秀的服务实力和技术水准
2、 阿尔西是极少数能够利用在空调产品设计、制造经验和全国技术服务网络资源为客户提供一系列卓越空调系统综合解决方案和服务产品的公司
3、 阿尔西空调汇集了多类产品、经验丰富、训练有素的专业服务人员,技术力量雄厚,并进行统一培训,统一服务规范,统一管理,统一考核,实现专业人员专业上岗。
4、 阿尔西依据ISO9001:2000标准和ISO14001标准的要求,建立并完善服务产品的质量管理和环境管理体系。
5、 阿尔西采用国际水准的"CRM客户服务系统"和基于网络和"800客服中心"的服务管理平台,为客户提供高品质的服务。
6、 阿尔西在行业内率先为服务工程师配备个人服务专用车,实现全机械化服务,使您的服务需求得到最迅速的反应。
7、 阿尔西专业化规模经营将为您提供行业内具有竞争力的服务价格和可靠的零配件供应。

二、24X365不间断服务

1、 阿尔西为所有客户提供24X365的不间断服务,您可以在一天中的任何时间和一年中的任何一天得到可靠的即时服务。
2、 通过"800客服中心"为您提供不间断的服务响应,并为您提供全程质量跟踪和服务关怀。
3、 阿尔西承诺:
市区2小时到达现场,近郊4小时到达现场,远郊6小时到达现场

三、人性化服务

1、 阿尔西为客户量身定做适合客户不同需求的服务产品和服务模式。
2、 阿尔西实行的俱乐部会员制使客户获得更多服务以外的价值和体验
3、 阿尔西专业化的客服专员,对您的空调服务产品提供全过程的关怀。

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